DBLA sound

Política de reembolso – DBLA Sound

Gracias por su compra en DBLA Sound. Nuestra prioridad es ofrecerle productos de alta calidad adaptados a sus necesidades. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le invitamos a consultar nuestra política de reembolso a continuación.

1. Plazo de devolución

Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para solicitar un reembolso.

2. Condiciones de elegibilidad para el reembolso

Para ser elegible para un reembolso:

  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su empaque original (incluidos todos los accesorios, cables, manuales, etc.).

  • Debe proporcionar un comprobante de compra (número de pedido, recibo).

  • El producto no debe haber sido dañado por una instalación incorrecta, accidente o uso indebido.

3. Productos no reembolsables

No podemos reembolsar:

  • Productos usados o dañados después de la entrega.

  • Productos devueltos después de 14 días de la recepción.

  • Productos que hayan sido modificados sin autorización.

4. Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, contáctenos a designdbla@gmail.com con su número de pedido y una descripción del problema. Una vez aprobada su solicitud, le enviaremos las instrucciones para devolver el producto.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo del retorno sea un error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto).

5. Inspección y reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto, recibirá un correo electrónico informándole sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago en un plazo de 7 a 14 días laborables.

6. Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por el desgaste normal, accidentes o uso indebido.

7. Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos:

DBLA Sound

Dubái, Emiratos Árabes Unidos

📧 Correo electrónico: designdbla@gmail.com

📞 Teléfono: 06 95 97 06 20

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Extensión de garantía para sistema estéreo de motocicleta – Edición especial del sistema eléctrico

Ofrecemos una extensión de garantía exclusiva para nuestros sistemas estéreo:

Lo que cubre la extensión de garantía:

  • Fallos en el funcionamiento del sistema eléctrico del estéreo (circuito electrónico, placa base, conectores internos, fuente de alimentación integrada).
  • Defectos de fabricación no causados por un uso indebido.
  • Averías que afecten al sistema de alimentación o al sistema de audio interno.

Duración de la extensión:

La extensión añade 12 meses adicionales a la garantía estándar, además de los 12 meses de garantía legal inicial (para un total de 18 meses de cobertura).

Lo que no cubre la extensión:

  • Daños causados por una instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
  • Averías debido a golpes, accidentes o intervenciones no autorizadas.
  • Oxidación causada por inmersión prolongada más allá de los límites de IP67 (por ejemplo, inmersión completa fuera de condiciones normales de uso).
  • Desgaste normal (por ejemplo, botones o cables externos dañados por el uso).

Extended Warranty for Motorcycle Stereo System – Special Edition Electrical System

We offer an exclusive extended warranty for our stereo systems:

What the extended warranty covers:

  • Malfunctions in the stereo’s electrical system (electronic circuits, motherboard, internal connectors, built-in power supply).
  • Failures caused by manufacturing defects not resulting from misuse.
  • Breakdowns affecting the power system or internal audio components.

Warranty duration:

The extension adds 12 additional months to the standard warranty, on top of the initial 12-month legal warranty (for a total of 18 months of coverage).

What the extended warranty does not cover:

  • Damage caused by improper installation or unauthorized modifications.
  • Breakdowns due to shocks, accidents, or unauthorized interventions.
  • Oxidation resulting from prolonged immersion beyond IP67 limits (e.g., full submersion outside normal usage conditions).
  • Normal wear and tear (e.g., buttons or external cables damaged through regular use).