DBLA sound

Política de privacidad – DBLA Sound (Cumplimiento RGPD)

En DBLA Sound, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

DBLA Sound – FZCO

Dirección: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: designdbla@gmail.com

Teléfono: +33 6 95 97 06 20

2. Datos personales recogidos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para nuestras actividades:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (a través de pasarela segura)

  • Historial de pedidos

  • Dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación (mediante cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Gestionar pedidos y envíos

  • Contactarle en caso de problema con un pedido

  • Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación, seguimiento, factura)

  • Atender solicitudes de servicio al cliente

  • Enviar promociones (con su consentimiento)

  • Prevenir fraudes

  • Analizar el rendimiento del sitio (ej. Google Analytics)

4. Base legal del tratamiento

Conforme al RGPD, sus datos se tratan en base a:

  • Ejecución de un contrato (compra en línea)

  • Su consentimiento explícito (ej. newsletter, cookies)

  • Interés legítimo (mejora de servicio, estadísticas)

  • Cumplimiento de obligaciones legales (ej. facturación)

5. Tiempo de conservación

  • Datos de pedidos: 6 años (obligaciones contables)

  • Datos de contacto: 3 años tras el último contacto

  • Cookies: máx. 13 meses

  • Datos de marketing: 3 años tras la última interacción

6. Compartición de datos

Sus datos pueden compartirse únicamente con terceros necesarios para los fines mencionados:

  • Proveedores de alojamiento web

  • Proveedores de pago seguro

  • Empresas de transporte

  • Plataformas de email marketing (con consentimiento previo)

    No vendemos sus datos.

7. Derechos del usuario

Tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificarlos

  • Solicitar su eliminación

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, escriba a designdbla@gmail.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

  • Encriptación HTTPS

  • Pasarelas de pago seguras

  • Acceso restringido a la información del cliente

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies desde el banner visible en su primera visita.

Más información en nuestra [Política de cookies].

10. Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o ante la CNIL (Francia), si considera que sus derechos han sido vulnerados.

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Extensión de garantía para sistema estéreo de motocicleta – Edición especial del sistema eléctrico

Ofrecemos una extensión de garantía exclusiva para nuestros sistemas estéreo:

Lo que cubre la extensión de garantía:

  • Fallos en el funcionamiento del sistema eléctrico del estéreo (circuito electrónico, placa base, conectores internos, fuente de alimentación integrada).
  • Defectos de fabricación no causados por un uso indebido.
  • Averías que afecten al sistema de alimentación o al sistema de audio interno.

Duración de la extensión:

La extensión añade 12 meses adicionales a la garantía estándar, además de los 12 meses de garantía legal inicial (para un total de 18 meses de cobertura).

Lo que no cubre la extensión:

  • Daños causados por una instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
  • Averías debido a golpes, accidentes o intervenciones no autorizadas.
  • Oxidación causada por inmersión prolongada más allá de los límites de IP67 (por ejemplo, inmersión completa fuera de condiciones normales de uso).
  • Desgaste normal (por ejemplo, botones o cables externos dañados por el uso).

Extended Warranty for Motorcycle Stereo System – Special Edition Electrical System

We offer an exclusive extended warranty for our stereo systems:

What the extended warranty covers:

  • Malfunctions in the stereo’s electrical system (electronic circuits, motherboard, internal connectors, built-in power supply).
  • Failures caused by manufacturing defects not resulting from misuse.
  • Breakdowns affecting the power system or internal audio components.

Warranty duration:

The extension adds 12 additional months to the standard warranty, on top of the initial 12-month legal warranty (for a total of 18 months of coverage).

What the extended warranty does not cover:

  • Damage caused by improper installation or unauthorized modifications.
  • Breakdowns due to shocks, accidents, or unauthorized interventions.
  • Oxidation resulting from prolonged immersion beyond IP67 limits (e.g., full submersion outside normal usage conditions).
  • Normal wear and tear (e.g., buttons or external cables damaged through regular use).